Convocatoria 80/26 — C. Atención a la ciudadanía
Atención a la ciudadanía y registro en el temario de Subalterno GVA
Qué normativa entra en el bloque de atención a la ciudadanía de Subalterno GVA y cuántas preguntas del examen vale exactamente.
Lo que dice el programa oficial
Enunciados transcritos literalmente del anexo, sin resumir. Fíjate en la numeración: el boletín numera desde el 1 dentro de cada parte del programa, así que estos números no se corresponden con los de nuestro temario ni con una lista corrida del 1 al 15.
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Parte especial, C. Atención a la ciudadanía — tema 5
Atención a la ciudadanía: Decreto 30/2025, de 25 de febrero, del Consell, por el que se regula la atención a la ciudadanía y las oficinas de asistencia en materia de registro en la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat: título II, Sistema de atención a la ciudadanía; título IV, Canales para la atención y asistencia a la ciudadanía: capítulo I, Disposiciones generales; capítulo II, Atención presencial; capítulo III, Atención telefónica.
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Parte especial, C. Atención a la ciudadanía — tema 6
Control de acceso, vigilancia y custodia de edificios públicos. Sistemas de identificación de personas usuarias y su recepción. Protección de datos personales: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016: Capítulo II, Principios.
Fuente: ORDEN 6/2026, de 10 de marzo — pruebas selectivas de la agrupación profesional funcionarial de subalternos (APT-APF-01), convocatoria 80/26 (DOGV), Anexo IV — parte especial, apartado C; tema 5 según corrección publicada el 21 de septiembre — comprobado el 6 de octubre de 2026.
Corrección oficial del 21 de septiembre de 2026
En el tema 5, donde decía «Capítulo III, Atención ciudadana» debe decir «capítulo III, Atención telefónica». La referencia sigue siendo al mismo capítulo III del título IV del Decreto 30/2025. La corrección de denominación no demuestra una ampliación del contenido ni que un material concreto esté obsoleto.
Consultar la corrección del DOGV — Único — parte especial, apartado C, tema 5. Comprobado el 2026-10-06.
Qué ha cambiado respecto de la convocatoria anterior
Este bloque es nuevo. En la convocatoria 16/23 la atención a la ciudadanía no era un apartado propio: aparecía como una frase dentro del bloque de labores propias, sin citar ninguna norma. La 80/26 la apoya en el Decreto 30/2025, que ni siquiera existía cuando se redactó aquel temario, y añade el Reglamento general de protección de datos, que no figuraba en ningún tema.
Importa si estás estudiando con material o apuntes de la convocatoria anterior: no es una reordenación de lo mismo, hay normativa que antes no estaba.
Cómo enfocarlo
La base 7.2.1 asigna 10 preguntas de las 80 del examen al apartado C, formado por los temas 5 y 6 de la parte especial. Organiza el repaso por los títulos y capítulos del enunciado oficial, sin confundir el nombre del apartado con la extensión de cada norma.
El programa cita las oficinas de asistencia en materia de registro dentro del título del Decreto 30/2025. Para delimitar el estudio, sigue los títulos II y IV y los capítulos indicados; no deduzcas del título del decreto que entre toda su regulación. El registro electrónico también aparece en la Ley 39/2015, dentro del apartado de procedimiento administrativo.
Del RGPD entra solo el Capítulo II, Principios. No el reglamento entero.
Cómo comprobar tus apuntes
- Localiza el tema 5 de la parte especial y su referencia al título IV, capítulo III, del Decreto 30/2025.
- Anota la denominación corregida: «Atención telefónica». Comprueba el contenido del capítulo, no solo el título de tu índice.
- Revisa por separado el tema 6: acceso, vigilancia y custodia de edificios, identificación de personas y principios del RGPD.
Una etiqueta antigua en un índice no basta para decidir si el material cubre el capítulo. Contrasta su contenido con el enunciado oficial y la corrección.
Dónde seguir
- Test de práctica con fuentes y explicaciones — identifica qué norma repasar después de cada error.
- Convocatoria 80/26 — plazas, estado del proceso y fuentes oficiales.
- Examen de Subalterno GVA — reparto de preguntas, penalización y tiempo.
- Examen oficial de 2023 — cuestionario y plantilla de la convocatoria anterior, con su temario ya distinto.
- Temario completo de Subalterno GVA — los 15 temas del programa vigente.
Para preparar esta oposición
Temario de Subalterno GVA
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