Convocatoria 80/26 — C. Atención a la ciudadanía

Atención a la ciudadanía y registro en el temario de Subalterno GVA

Qué normativa entra en el bloque de atención a la ciudadanía de Subalterno GVA y cuántas preguntas del examen vale exactamente.

Lo que dice el programa oficial

Enunciados transcritos literalmente del anexo, sin resumir. Fíjate en la numeración: el boletín numera desde el 1 dentro de cada parte del programa, así que estos números no se corresponden con los de nuestro temario ni con una lista corrida del 1 al 15.

  1. Parte especial, C. Atención a la ciudadanía — tema 5

    Atención a la ciudadanía: Decreto 30/2025, de 25 de febrero, del Consell, por el que se regula la atención a la ciudadanía y las oficinas de asistencia en materia de registro en la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat: Título II, Sistema de atención a la ciudadanía; Título IV, Canales para la atención y asistencia a la ciudadanía: Capítulo I, Disposiciones generales; Capítulo II, Atención presencial; Capítulo III, Atención ciudadana.
  2. Parte especial, C. Atención a la ciudadanía — tema 6

    Control de acceso, vigilancia y custodia de edificios públicos. Sistemas de identificación de personas usuarias y su recepción. Protección de datos personales: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016: Capítulo II, Principios.

Fuente: ORDEN 6/2026, de 10 de marzo — pruebas selectivas de la agrupación profesional funcionarial de subalternos (APT-APF-01), convocatoria 80/26 (DOGV), Anexo IV — parte especial, apartado C — comprobado el 6 de septiembre de 2026.

Qué ha cambiado respecto de la convocatoria anterior

Este bloque es nuevo. En la convocatoria 16/23 la atención a la ciudadanía no era un apartado propio: aparecía como una frase dentro del bloque de labores propias, sin citar ninguna norma. La 80/26 la apoya en el Decreto 30/2025, que ni siquiera existía cuando se redactó aquel temario, y añade el Reglamento general de protección de datos, que no figuraba en ningún tema.

Importa si estás estudiando con material o apuntes de la convocatoria anterior: no es una reordenación de lo mismo, hay normativa que antes no estaba.

Cómo enfocarlo

Este es probablemente el apartado con mejor relación entre esfuerzo y puntuación de todo el temario: dos temas cortos que valen 10 preguntas garantizadas de 80. Una octava parte del examen, con el contenido acotado a unos pocos títulos de un decreto y un capítulo del reglamento europeo.

Sobre el registro, que es lo que mucha gente busca: no hay un tema de «registro de entrada y salida». La palabra aparece una sola vez en toda la parte especial, y es dentro del nombre del decreto — «oficinas de asistencia en materia de registro». Lo que se estudia es el sistema de atención a la ciudadanía y sus canales, no la mecánica registral.

Del RGPD entra solo el Capítulo II, Principios. No el reglamento entero.

Dónde seguir

Generalitat Valenciana

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